Чат-боты — это специальные приложения, которые используются для имитации живого общения. Они могут отвечать на вопросы потенциальных клиентов. Это позволяет снять нагрузку со штатных менеджеров или сократить трудовые затраты. Так как чат-боты работают круглосуточно, то потенциальные клиенты могут оперативно получить ответы на интересующие вопросы. Интегрировать этих виртуальных помощников можно с другими сторонними программами, чтобы создать единую информационную систему.
Если вы хотите воспользоваться этими преимуществами, то для разработки чат-ботов обращайтесь в компанию «Вебформат». Здесь работают опытные сотрудники, которые разрабатывают чат-ботов персонально для каждого бизнеса. Учитывается специфика услуг или реализуемых товаров, количество позиций в каталоге. С учетом этих данных и текущих задач подбирается подходящий функционал. После подготовки модель предварительно согласуется с заказчиком, после чего разрабатывается приложение-помощник. Условно создание чат-ботов можно разделить на следующие этапы:
- определение необходимых для решения задач;
- подготовка сценария;
- разработка структуры;
- создание виртуального приложения;
- проведение настроек;
- внедрение чат-бота;
- техническая поддержка.
После внедрения сотрудники компании «Вебформат» следят за работой приложения, чтобы оценить эффективность. При необходимости проводятся доработки, устраняются недостатки. В дальнейшем возможно расширение базового функционала, если появятся новые задачи. При обращении в компанию «Вебформат» можно быть уверенным, что приложение будет разработана конкретно подзапросы вашего бизнеса. Оно может быть интегрировано с другими внешними программами и приложениями, что облегчит выполнение ежедневных рутинных операций.
Если вы хотите воспользоваться предложением от компании «Вебформат», то для разработки чат-бота оставьте заявку на официальном сайте компании webformat.ru. В специальной форме укажите свои контактные данные, чтобы сотрудники компании могли с вами связаться для уточнения всех деталей. Предварительно будет проведен анализ бизнеса, опрос, чтобы подготовить подходящую структуру и сценарий. Внедрением и настройками также будут заниматься опытные сотрудники.
ООО «Вебформат»
